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3/29/2007 啤酒与尿布——以用户为中心
尿布和啤酒的故事
在一家超市里,有一个有趣的现象:尿布和啤酒赫然摆在一起出售。但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。这不是一个笑话,而是发生在美国沃尔玛连锁店超市的真实案例,并一直为商家所津津乐道。原来,美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布。而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起购买的机会还是很多的。 是什么让沃尔玛发现了尿布和啤酒之间的关系呢?正是商家通过对超市一年多原始交易数字进行详细的分析,才发现了这对神奇的组合。 无独有偶。美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法:经常光顾该餐馆的顾客,只要愿意,便可报上自己的常住地址,在客户登记簿上注册,开一个“户头”,以后顾客每次到这里来就餐,餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。每年的9月30日,餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额,然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客,这样,餐馆自然就常常门庭若市。 阿汉餐馆给顾客分红的方法虽然损失了一部分纯利,但却使顾客感到自己与餐馆的利润息息相关,自己也是餐馆的一员。这样一来,餐馆密切了与消费者的关系,吸引了许多回头客。 这种让食客成为“股东”的做法其实也是一种“组合”式的生意之道,不同的是前者是明显的“物质组合”,而后者是隐蔽的“人员组合”,两者都是以消费者心甘情愿地付出而给老板带来了滚滚利润,何乐而不为呢? ——转自baidu知道 3/20/2007 回到原点,赤裸启程突然我心里特别难过,很多事情放不下,很多东西很留恋,很多人离不开……
有人对毕业的诠释是句号,就是一段生活的终结,有人认为毕业意味着省略号,即一切都是未知的是starting point,我?
突然,一个初中同学和我聊天,他说我小时候高调的宣称要作一个科学家,我却不记得曾经的豪言壮志;
突然,记起小时候到高中一直很喜欢数学,现在却做着和数学一点关联都没有的以用户为中心的设计开发研究工作;
突然,一个刹那想去卖掉所有带不走的东西,声势浩大的对自己说我毕业了;
突然,我心里空荡荡的,特别特别难过……
突然,我瞧不起自己,小时候不讲究穿戴的纯朴的我,现在竟然喜欢上了anna sui的香水,chanel的眼影,价格不菲的高跟鞋;
大寒的space上这样一句话吸引了我:“我们走得太远太远,而忘记了为什么出发。”
恩,舍弃一切赤裸启程,不是为了成功而是为了没有遗憾,不是为了最终的结果而是为了每一个精彩的过程,恩
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